Báo lỗi kỹ thuật
Audio không phát, tiến độ không lưu, nhận diện giọng nói không hoạt động, hoặc một thao tác trong app bị lỗi.
LIÊN HỆ
Bạn có câu hỏi, lỗi cần báo hoặc ý tưởng giúp Berlingo tốt hơn?
Gửi thẳng cho chúng tôi. Phản hồi cụ thể về trải nghiệm nghe, chép chính tả, nói đuổi hoặc từ vựng luôn được ưu tiên đọc trước.
Khi nào nên liên hệ
Phản hồi hữu ích nhất thường đến từ lúc bạn đang luyện tập thật.
Bạn không cần viết dài — chỉ cần nói rõ điều gì đang cản trở hoặc điều gì nên cải thiện.
Đề xuất nội dung luyện tập
Gửi chủ đề từ vựng, mẫu câu hoặc dạng bài bạn muốn Berlingo bổ sung.
Góp ý trải nghiệm
Chia sẻ điều khiến bạn khó duy trì thói quen luyện tập hoặc phần nào chưa rõ ràng.
Cách chúng tôi phản hồi
Mỗi tin nhắn đều được đọc thủ công.
Berlingo hiện là một dự án nhỏ đang được hoàn thiện dần, nên phản hồi từ người học rất quan trọng. Với lỗi kỹ thuật, chúng tôi ưu tiên sửa theo mức độ ảnh hưởng. Với đề xuất nội dung, chúng tôi tổng hợp để lên kế hoạch bổ sung tiếp theo.